电商客服机器人有哪几家公司

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电商客服机器人有哪几家公司

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以下是我整理的一些提供电商客服机器人的公司,选购时可参考了解哟。
1.晓多科技:优先推荐的就是晓多!晓多的核心产品智能客服机器人在电商行业应用广泛,已入选成都市人工智能产业链链主企业。业务遍布全国50多个城市,累计服务3.8万余家客户。该公司于2014年成立,其智能客服机器人支持智能问答、自动回复,支持文字、语音识别,支持中、英、法等语种。2023年5月发布了人工智能技术成果“电商 AI 专家大模型”——晓模型(XPT),能够在复杂的电商场景下,快速准确地理解和回复用户的需求,同时保证信息更安全。
2.快麦小智:是光云科技旗下的客服机器人,通过从端到云的生态布局,为企业提供一站式智能客服解决方案。
3.维音:作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案服务商之一,致力于集成先进的技术和精细化管理,打造科技赋能的客户联络中心。
4.店小蜜:阿里巴巴推出的一款智能客服机器人,可以帮助商家处理客户咨询、提供商品信息等。
5.京小智:京东推出的智能客服机器人,能够为京东平台上的商家提供自动回复、客户服务等功能。