在京东购物时，很多人会纠结京东五星店铺和自营哪个更真，五星标签是否可信。
京东五星店铺：是获得京东官方认证且评价良好的卖家。能拿到五星标签，说明店铺在商品质量、服务水平、物流速度等多方面表现不错，产品质量和售后服务相对可靠。但这并不意味着百分百没有问题，个别不良商家可能会通过一些手段提升店铺评分，存在虚假交易等情况来获取高评级。
京东自营：京东自营的商品直接由京东负责采购、销售和售后。京东对自营商品的把控较为严格，从供应商筛选到商品检验等环节都有一套完善的流程，商品来源正规，品质有较高保障，相对来说“真”的程度更高。
总体而言，一般情况下京东自营在商品真实性上更值得信赖。不过，这也不代表五星店铺就不可信，大部分五星店铺是凭借自身优质的商品和服务获得评级的。
对于五星标签，不能盲目相信，但也不能完全否定。消费者在购物时，可以多查看店铺的评价详情，了解其他消费者的真实反馈，同时仔细阅读商品详情。购买高价值商品时，优先考虑京东自营；若选择五星店铺，要综合多方面因素谨慎判断，从而做出明智的购物决策。