eBay店铺接入智能客服的费用没有一个固定的标准，会受多种因素影响。
从服务模式来看，如果选择AIBPO（智能化业务流程全托管/客服外包）模式，它和自建客服中心在成本上有很大差异。自建客服中心有资产成本和IT成本，这些成本要按周期（3年或10年）分摊，而且拆散客服中心后资产只能折旧。而AIBPO只需进行部门预算审批，费用按月支付，无需投入大量资金用于IT搭建及维护系统，在基础设置成本方面，优势明显。
在会话处理成本上，自建客服中心单坐席平均处理120150个会话，单会话成本1.53；而AIBPO单坐席平均能处理350500个会话，单会话成本仅0.38，成本大幅降低。
另外，部分电商平台可能不允许接入外部AI客服，这也会影响eBay店铺接入智能客服的情况。若eBay允许接入，不同智能客服提供商的收费标准也不同，一些可能根据功能模块收费，功能越丰富、越高级，费用越高；还有一些可能按使用时长、服务的客户数量等收费。
总体而言，eBay店铺接入智能客服的费用因服务模式、提供商、功能需求等因素而不同。商家在选择时，要综合考虑自身店铺规模、业务量、预算等情况，做出最合适的决策。