淘特免单的退款方式与普通订单的退款方式类似,以下是一些常见的退款方法:
一、未发货状态下的退款
如果您的淘特免单订单还未发货,您可以直接申请退款。操作步骤如下:
1.打开淘特,进入“我的”界面。
2.点击“查看全部订单”。
3.找到要申请退款的免单订单并点击进入。
4.点击“退款”选项,然后选择“我要退款”。
二、已发货状态下的退款
1.若订单在确认收货前退款,钱款会退回到消费者淘特账户所绑定的支付宝或银行账户。如果是使用银行卡支付的,钱款会从支付宝退回到银行卡中,银行处理的时间一般是15个工作日(根据每个银行的处理时间不同有差异)。
2.按照正常的退货退款流程,填写正确的退款原因并提交证据即可成功申请退款。操作流程与未发货退款类似,先在“我的订单”中找到该免单订单,点击进入后选择退款选项,根据实际情况选择是“仅退款”还是“退货退款”。