客服品牌排行榜

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客服品牌排行榜

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以下是一些在客服领域比较知名的品牌排行榜(排名不分先后):
1、晓多科技:其智能客服广泛应用于电商等多领域。利用大模型的能力提升客服在从岗前到岗中等环节的效率和服务质量,例如帮助完成购物全生命周期旅程、推出“多策”全渠道智能知识库等。

2、腾讯企点 :腾讯云旗下智慧客户运营平台,以科技为基础结合社交通路提供全场景企业级SaaS服务。

3、网易七鱼 :网易旗下围绕客户服务与智能营销的SaaS平台,功能全面且智能化程度较高。

4、讯飞智能服务 :科大讯飞推出的涵盖多种客服机器人等的智能客服解决方案,在多行业成功应用。

5、智齿科技 :一体化客户联络解决方案提供商,构建了包括呼叫中心、多类型机器人、工单等在内的产品体系。

6、环信 :较早覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司,其环信客服云有一定影响力。

7、美洽 :专注于一站式客户互动SaaS服务,产品多样涵盖在线客服、呼叫中心等,服务众多企业。

8、UDESK(沃丰科技) :AI驱动的客户服务等解决方案提供商,Udesk在线智能客服系统有众多企业用户。

9、小能 :是智慧云客服解决方案服务商,在客服领域有一定先行优势。

10、快商通 :以人工智能等技术为核心的创新型科技企业,提供多种智能平台和智慧解决方案。