拼多多商家机器人回复要钱吗

拼多多商家机器人回复通常是要钱的。

拼多多为新商家开通了三天免费试用，三天过后，继续使用则需要收费，商家可以通过流量包充值等方式购买使用。收费方式主要包括以下几个方面：

• 消息费用：按消息数量计费，每发送一条消息会收取一定费用。如果商家与客户的互动频繁，消息费用会相应增加。
• 语音通话费用：机器人客服支持语音通话，通常根据通话时长来计费，通话时长越长，费用越高。
• 语音转文字费用：将语音消息转化为文字的服务，一般根据语音消息的时长来计费。
• 自定义服务费用：商家根据自身需求定制机器人客服的功能，如制定自定义问答、自动回复等，这些自定义服务通常需要额外付费，费用取决于服务的复杂性和定制程度。

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