我有使用过一些AI智能客服，这里给大家推荐几款。
微洱科技：主要为淘宝天猫商家提供AI智能客服，能提升转化率，解放人工，降低成本，很适合淘宝天猫商家提高客服效率。
飞算智能客服：可以人机协作，机器人完成大部分重复常见工作，人工客服也有系统给出推荐答案，能帮助快速准确响应用户。而且可接入常见的渠道，如公众号、网站、app、小程序等，比较实用。
BetterYeahAI：基于LLM的新一代智能客服，无需人工整理更新知识库，支持图片、超链接、表格等格式，企业数据一键处理，拟人化沟通、边聊边学、长记忆能力，更聪明、更高效地解答客户问题，不仅可做客服，还能当超级导购。
Freshdesk：是Freshworks推出的一款人工智能客户服务平台，有直观的票务系统，可根据预定义规则自动对客户查询分类和优先排序。配备的FreddyAI人工智能虚拟助手，使用NLP算法理解客户查询并提供即时解决方案，还能处理重复性任务，其知识库功能也很实用。
在选择AI智能客服时，要根据自己的需求，比如是电商平台使用，还是多渠道接入等，综合考虑功能、成本等因素，希望这些推荐对你有所帮助。