XCRM，即CROSSCRM，是一套基于云计算架构的智能管理系统。它由上海扬邑企业管理咨询有限公司自主研发，拥有自有知识产权。
功能方面：
多种部署方式：为客户提供SaaS在线版、公有云和私有云（或本地）部署三种使用方式，这种设计高度结合了现实业务环境的多样性、可变性和快速响应要求，为企业在线上和线下整合进行传播、推广、销售、服务提供灵活、切实可行的解决方案。
以客户为中心：整个系统围绕以客户为中心展开，所有业务功能都是站在客户角度来梳理和总结。从营销推广、销售自动化、信息跟踪以及数据分析等方面，帮助企业更全、更深、更快地了解客户需求，从而掌控市场。通过XCRM的实施，不少客户在各自的领域取得了迅猛的业务增长。