千牛官方机器人收钱吗

千牛官方机器人的基础功能是免费的。但是，如果商家想要使用更高级的功能或增值服务，可能需要付费。以下是具体情况：
1.基础功能：千牛自带的简单自动回复机器人功能，比如设置一些常见问题的回复等，商家可以免费使用，这能够帮助商家在忙碌时自动回复客户的咨询，提高服务效率。

2.高级功能或增值服务：如果商家需要更智能的自动回复算法、多店铺管理服务、更深入的数据分析等高级功能，就可能需要购买相应的服务套餐。例如千牛的店小蜜，它是一种更高级的智能客服机器人，如果商家使用店小蜜的高级版本或一些特定的功能模块，可能需要支付费用。不过店小蜜基础版是免费的。

如果您感兴趣，也可以了解一下专注电商行业的智能客服产品，如晓多智能客服机器人，这类第三方厂商做的智能客服，基本都舍弃了关键词匹配的方式，而是采用专门训练的大模型作为应答底座，不仅识别更加准确，回复话术也更加拟人，且支持多轮互动、主动挖掘客户需求，同时在整个客服服务不同阶段都有不同场景的智能化跟进方案。
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