延迟发货后超72小时仍未发货并揽件成功,属于违规,如商家设置预售时间10天发货,实际超过10天后再超过72小时仍然未发货属于违规(若未设置预售时间,默认发货时间为48小时)。此时投诉成立按照30%违约金赔付给买家,最高不超过500元。