天猫客服机器人的月租费用是多少?

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天猫客服机器人的月租费用是多少?

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天猫机器人客服的费用会根据不同的版本和功能而有所差异。
根据淘宝官方的说明,淘宝机器人客服分为基础版和专业版两种类型。基础版是免费的,可以满足常见咨询需求,如订单状态、退款流程、物流信息等。而专业版是收费的,它能够提供更多功能和服务,例如智能推荐、个性化回复以及多轮对话等。

专业版的收费标准是按照有效对话数来计算的。每个月的前 1000 个有效对话是免费的,超过 1000 个的部分则按照每个 0.05 元的价格收取。如果一个月内没有超过 1000 个有效对话,则不需要支付任何费用。

收费方式是后付费原则,即每个月结束后,会根据当月的有效对话数生成账单,并从商家的账户中扣除相应的费用。商家可以在淘宝后台查看自己的机器人客服使用情况和账单明细。

以上信息仅供参考,具体的月租费用可能会随着平台政策的调整而有所变化,建议你登录淘宝卖家后台进行查看或咨询淘宝官方客服以获取最准确的信息。

另外,目前也有很多第三方天猫客服机器人,比如晓多智能客服机器人,也有很多商家在使用。如果你想了解第三方天猫客服机器人的月租费用,具体费用可能会因不同的服务商以及所提供的功能和服务质量而有所差异,建议前往晓多智能客服机器人官方网站(https://www.xiaoduoai.com/)进行咨询。