京东怎么关闭店铺?会退保证金吗

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京东怎么关闭店铺?会退保证金吗

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京东关闭店铺及退保证金的流程如下:

关闭店铺流程

提交退店申请
填写申请表:商家需在京东商家后台填写退店申请表,详细填写店铺基本信息及退店原因等内容。
处理订单:申请提交后,要确保店铺内所有未完成订单及时发货,并妥善处理售后问题,避免产生纠纷。
下架产品:将在售商品全部下架,防止在审核期间产生新的交易。
退店公示:提交申请后,店铺首页将进行退店公示,公示期通常为 30 天 。
退店审核
条件审核:平台工作人员会核实商家是否满足退店基本要求,如所有订单已完成、无未付款项、最后一笔订单完成满 180 天等。
审核结果通知:如果商家情况符合退店要求,平台将启动退保证金结算流程;若不符合要求,平台会告知商家需补充或处理的事项。

保证金退还流程及条件

提交资料:商家在最后一笔订单完成后满 180 天,且所有结算单均已处理完毕,需提交保证金退款的账户信息确认函的盖章照片及商家质保金退回申请表,通过邮箱hwpopjs@jd.com发送,或通过 QQ 与客服联系(QQ 号:2039347730)。
平台审核及退还:平台收到申请并审核通过后,会将保证金退回到商家提供的结算账户中。