在京东闲置转卖遇到买家耍赖不承认,一般情况下不能强制退货。
京东闲置规定,通常不支持退货。这是由于闲置物品具有独特性和个体差异,难以执行标准化退货政策。
若买家不承认收到物品,首先要与买家沟通,通过京东闲置平台的聊天功能或留言板联系,询问是否存在问题或误解。若买家长时间不回复或问题无法解决,可采取以下办法:
提供证据:拿出运输凭证或快递单号等,证明物品已送达。
申请仲裁:向京东闲置平台提交仲裁申请,请求协助解决纠纷。
维权投诉:若买家行为涉嫌欺诈或侵权,可向相关部门或机构投诉。
如果要向京东闲置平台投诉并寻求帮助,具体操作如下:
登录京东账号,打开App进入个人中心。
在个人中心页面找到“我的订单”选项,点击进入。
在我的订单页面选择对应的订单,点击“申请售后”。