快手新版体验分低于4.7是否会限流，目前并没有官方明确表示一定会限流，但体验分较低确实会对店铺产生诸多不利影响，比如流量倾斜减少等。当体验分低于4.7时，从物流和客服两方面都可以作为提升的下手点。
物流方面：物流是影响体验分的重要因素。发货速度要快，及时上传物流单号，避免延迟发货情况出现。可以和靠谱的物流公司合作，确保包裹运输过程稳定，降低丢件、破损的概率。同时，要关注物流信息的更新，让消费者能实时了解包裹动态。如果出现物流异常，要第一时间和物流公司沟通解决，并及时向消费者反馈情况。
客服方面：客服是与消费者直接沟通的桥梁。客服人员要做到及时响应，在消费者咨询问题时，快速给出准确的回复。对于消费者的不满和投诉，要耐心倾听，积极解决，争取让消费者满意。可以建立一套完善的客服话术体系，提高客服人员的服务质量和专业度。
其实，物流和客服并非孤立的提升点，二者相互关联。优质的客服可以及时处理物流问题引发的消费者不满；而良好的物流服务能减少消费者咨询和投诉，减轻客服压力。可以参考《体验分提升实战攻略》，从差评处理到物流优化，按照其中可落地的12步执行方案，双管齐下，全面提升体验分，让店铺在快手平台获得更好的发展。