一、如何查看速卖通店铺服务分？
1.通过速卖通官方网站查看
登录速卖通官方网站后，点击顶部导航栏上的“我的速卖通”，在下拉菜单中选择“我的订单”。进入订单页面后，点击左侧菜单栏上的“店铺评价”，即可查看店铺的服务分。
2.通过速卖通手机客户端查看
下载并打开速卖通手机客户端后，点击底部导航栏上的“我的”，进入个人中心页面。在个人中心页面中，选择“我的订单”，然后点击“店铺评价”，就能够查看店铺服务分。
二、速卖通评分低了怎么办？
1.分析低分原因
速卖通店铺评分考核指标包括成交不卖率、未收到货纠纷提起率、货不对板纠纷提起率、DSR商品描述、DSR卖家服务、DSR物流、4日上网率等。要检查是哪个指标出现问题导致评分低。例如，如果是成交不卖率过高，就要检查自己是否有过多成交不卖的订单，避免这种情况再次发生。
2.提升服务质量
服务态度方面：卖家需要时刻关注买家的需求，主动沟通并及时回复买家的消息，尽可能在24小时内回复买家的咨询和问题，提供优质的服务。
产品方面：提供优质的产品和详尽准确的描述，确保商品与描述相符，并提供清晰的产品图片和详细的规格参数，以满足消费者对商品的期望。
物流方面：提高发货速度，保证4日上网率等物流指标的良好表现。
3.增加好评数量