敦煌网商户后台处罚管理页面和处罚申诉期调整,公告内容是什么?

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敦煌网发布了关于商户后台(处罚管理)页面优化&处罚申诉期调整的通知。

平台进行此次调整的目的是提升卖家后台处罚管理页面的使用体验及处罚申诉期的时效性。其中,降级时间从收到处罚通知时立刻开始计算,并非在大促活动开始计算。若商家收到通知且涉嫌以不正当方式获得信用与销量的行为,后续若再被排查到有类似异常行为,可能会被撤销活动会场身份,甚至被清退活动。所以建议商家终止异常行为,避免处罚加重影响活动参与。

若商家对处理有异议,可以通过申诉入口“商家中心体检中心市场管理待您处理”提供相应凭证进行线上申诉。商家需要在24小时内进行申诉,工作人员会在48小时内进行审核。

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