Shopee物流的时效要求包含多个方面。首先是发货时间，卖家收到订单后，必须在1个工作日内发货。其次是到货时间，国内发货标准到货时间通常为37个工作日，国际发货标准到货时间为1030个工作日，并且卖家可根据产品属性和地域等因素自主设置到货时间。最后是到货率，这是基础要求，卖家要确保发货后的商品能按时到达买家手中。
当遇到Shopee物流问题时，可以通过以下方式解决。如果是发货延迟问题，卖家要尽快调整内部流程，确保能在规定的1个工作日内发货。对于到货时间延迟，卖家需要及时查看物流信息，若因不可抗因素（如天气、海关等）导致，要及时与买家沟通解释。如果到货率不达标，卖家要分析是物流合作伙伴的问题还是自身发货流程的问题，若是物流合作伙伴的问题，可以考虑更换合作伙伴；若是自身流程问题，则要优化流程，提高发货准确性和及时性。同时，卖家也可以联系Shopee平台客服，寻求平台的帮助和建议，以更好地解决物流相关的问题。