速卖通订单评价政策是什么?好评率又该如何计算?

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速卖通订单有一套完整的评价政策。

一、速卖通订单评价政策
1.订单评价规则:买家能够在“交易管理”“已买到的宝贝”里找到待评价的订单,然后在订单页面下方给出评价。而卖家则可在后台“交易管理”“评价管理”查看买家评价。
2.评价标签:具有较强针对性的评价标签,能吸引其他买家注意,有助于他们深入了解商品。
3.追加评价:买家可在7天内追加评价,从而精准表述购物体验与意见。
4.匿名评价:这种方式可使买家在不暴露个人信息的情况下进行评价。
5.评价互动:卖家能够在评价页面回应买家评价,借此解决问题并改进服务。
6.删除评价:订单评价一页显示最新六条,若卖家觉得存在虚假评价或者侵犯商业利益的评价,可以申请删除。
7.评价系统加强:速卖通优化了评价系统,提升了评价内容的准确性与真实性。

二、速卖通计算好评率

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