Shopee菲律宾将开始监测商品质量,跨境卖家怎么办?

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Shopee菲律宾将开始监测商品质量,这一举措主要依据退货/退款以及买家评分来进行。对于跨境卖家来说,需要积极应对。

一、优化商品相关信息
卖家应确保商品详情页面中的信息准确无误。像商品的尺寸、材质、配件等信息要详细而准确地呈现。明确标注商品的尺寸信息,包括长、宽、高等等。这样可以避免因信息误差导致的退货或差评。

二、重视商品质量
商品质量是关键。卖家要定期检查和提升产品质量,确保所有商品都符合Shopee的质量标准。如果卖家因商品质量收到的退货/退款案件或一星评价越多,其商品质量需优化的可能性越大。

三、及时处理问题
在收到与商品质量相关的通知后,要立即采取行动。这包括与买家沟通、提交申诉和改进产品质量等。如果对平台的判定有异议,要及时申诉,同时针对存在的问题改进商品,避免类似情况再次发生。

Shopee菲律宾监测商品质量是为了给消费者提供更优质的购物体验,跨境卖家需积极适应这一政策,从商品信息、质量本身以及问题处理等多方面入手,以免影响店铺表现。

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