交易平台手续费和定金退还问题一直是互联网交易中大家关注的焦点。
首先来说交易平台手续费。很多交易平台的手续费堪称“黑洞”。一些平台手续费收取标准不透明，没有清晰的公示，让用户在交易时一头雾水。比如在某些二手物品交易平台，看似不起眼的一笔交易，平台却会从中抽取高额的手续费。有的平台手续费率甚至高达交易金额的10%20%，这对于交易双方来说都是一笔不小的开支。而且，这些手续费的收取缺乏合理的解释和监管，平台随意定价，让用户感觉自己的利益被严重侵犯，不得不质疑平台手续费到底有多黑。
再看平台过户失败定金退还的问题。这也是用户经常遇到的困扰。当在平台进行涉及过户的交易，如车辆、房产等，一旦过户失败，定金是否退还就成了难题。有些平台规定，无论何种原因导致过户失败，定金都不予退还。但实际上，过户失败可能并非用户的责任，比如可能是平台提供的信息有误，或者是第三方原因导致。在这种情况下，平台不退还定金是不合理的。从法律角度讲，用户在交易中没有过错，定金应当退还。很多平台却以各种理由拒绝，用户维权困难重重。