一、查看苏宁海外购物物流路线
在苏宁海外购物时，查询物流路线较为方便。苏宁海外购物平台自身会提供物流信息展示，可直接查看包裹处于运输的哪个环节。另外，苏宁海外购物还提供了“订单详情”功能，通过这个功能，能查看到订单的详细信息，像订单的状态、商品的数量和价格等。借助这些信息，我们可以轻松查询到所购商品的物流信息，及时掌握包裹的到达情况。
二、了解苏宁海外购物超时赔付政策
海外购物因涉及国际物流存在风险，如包裹不能按时送达或出现异常受损、丢失等情况时，苏宁海外购物的超时赔付政策就起作用了。
苏宁海外购物的超时赔付政策是指，若因物流公司原因，包裹未按时到达超过约定时间，苏宁海外购物会给予赔偿。不同物流方式赔偿金额和方式有别，例如普通小包和EMS包裹延迟10天后给予100元补偿，DHL要求5天内到达，超期则按国内运费的1.5倍赔偿。