一、速卖通订单能否取消退货退款？
在速卖通上，取消订单和申请退货退款是可以的。不过操作方法较为复杂。顾客首先要明确是取消订单还是退货退款，再根据不同情况操作，像联系卖家或者点击“我要退款”等。操作之前，顾客要登录速卖通账号且保证账户余额充足。申请退货退款时，还需要提供相关证明材料，例如商品瑕疵照片、快递单号等。
二、避免订单取消的方法
1.提供优质服务
优质服务是吸引顾客的好方式。如果商家能提供优质、专业的服务，顾客就更愿意消费。比如提供24小时在线客服服务，随时解答和解决顾客的问题。
2.保证商品质量
商品质量过关才能让顾客满意，减少因质量问题导致的订单取消。
3.准确描述商品信息
详细准确的商品信息能让顾客清楚了解商品，避免收到货后因与预期不符而取消订单。
4.及时安排发货
商家在收到订单后应尽快发货，让顾客能在最短时间收到商品。
5.制定合理价格策略
定价时要综合考虑成本、市场竞争等因素。价格合理，顾客购买意愿会更强。
如果商家能在这些方面做好，就可有效避免速卖通订单取消和退货退款情况的出现。