在拼多多平台上，商家需要重视回复消费者咨询的及时性。下面来解答拼多多回复超时提醒的设置位置以及未回复的处罚金额相关问题。
一、回复超时提醒设置位置
1.拼多多商家后台：首先要登录拼多多商家后台，然后在其中找到与客户服务或者消息管理相关的设置区域。
2.消息管理设置：在消息管理或者店铺管理的设置里，仔细寻找回复设置或者提醒设置选项，这里就是设置回复超时提醒的地方。
二、未回复的处罚情况
关于未回复要罚多少钱并没有一个固定的明确金额。但从客服回复率方面来看，如果每天回复率低于70%会预警，连续两天低于70%会有二级处罚。商家应主动与未能及时回复的顾客沟通，提供合理的解释和补偿。同时，商家需要持续关注拼多多的最新政策，因为平台的规定可能会发生变化。
商家要充分利用回复超时提醒设置，提升服务质量，避免因回复不及时而遭受处罚，维护店铺的良好信誉和顾客满意度。