亚马逊美国站改进自配送卖家订单自动化处理时间功能具有多方面的积极效果。
一、对卖家的保护与助力
1.应对订单激增
在销售旺季,订单量往往会大幅增加。该功能有助于保护卖家免受订单激增的影响。例如,自动化处理时间根据卖家过去的销售表现设置订单处理能力,能够合理安排订单处理流程,避免卖家因突然增多的订单而手忙脚乱,无法按时处理订单,从而减少卖家可能面临的风险。
2.增加销售额
功能改进后能显示更准确的交货承诺。这一准确的交货承诺对买家更具吸引力,进而有助于增加销售额。当买家看到明确且可信赖的交货时间时,更有可能下单购买商品。而且,卖家可以更加灵活地控制订单处理节奏,有效缩短从下单到发货的时间间隔,这对于增强用户粘性和促进复购具有重要意义。
二、订单处理时间的精准性与灵活性
1.精准设置处理时间
“自动化处理时间”可根据卖家过去的销售表现为每个SKU设置更准确的处理时间。如果卖家没有某个SKU的发货历史记录,则使用手动设置的处理时间。这种方式能够确保处理时间的合理性,无论是基于历史数据的自动设置还是手动补充,都有助于提高整个订单处理流程的效率。
2.操作的灵活性
在覆盖订单处理能力方面,自动化处理时间依据过去销售表现设置,但如果卖家运营有所改善,现在可以选择手动覆盖。并且,如果卖家决定关闭自动化处理时间,其SKU特定处理时间会恢复到启用此功能之前的状态,而且卖家尝试新功能后不会丢失预配置值,这为卖家提供了更多的操作选择和灵活性。