千牛怎么取消智能客服机器人

取消千牛智能客服机器人（以店小蜜为例）主要有以下几种方法：
1.电脑端操作：
1.关闭旧版机器人：
- 打开千牛工作台，打开一个联系人聊天对话框。
- 点击聊天窗口右上角的“+”号，打开旺旺插件中心。
- 在“我的应用”中的“客服”栏里找到“机器人”，点击关闭（显示是黄色即为开启状态，无显示黄色即为关闭）。每个子账号都需要进行此操作。

2.调整店小蜜（智能辅助）设置：如果是关闭店小蜜智能辅助功能，可以在千牛工作台输入“店小蜜beta”，进入全自动机器人设置页面，点击“修改”（会跳转至【旺旺分流】插件-【服务助手】页），在该页面变更店小蜜接待状态，取消勾选“机器人自动应答”等相关选项。

2.手机端操作：

• 打开千牛手机App，进入“消息”页面。
• 点击右上角的设置图标，进入消息接待设置。
• 在智能客服相关设置中，关闭智能客服机器人功能（不同版本的千牛App可能在具体操作路径和界面上会有所差异，但一般都是在消息接待设置的相关子菜单中进行操作）。

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