别直接生硬拒绝,先共情认可。 可以跟买家说价格已经是底价,实在没办法再降价,然后换别的福利打动对方,比如优先发货、送小赠品。 多强调产品本身价值,告诉买家现在的价格已经很划算。 语气柔和一点,就算不降价,很多客户也能理解,不会直接跑掉。