外汇结汇服务包括外汇购汇和外汇售汇。银行或金融机构会根据市场汇率、政策规定以及客户信用状况等因素，审核并确定结汇金额和汇率。
操作流程如下：
对于个人，首先要准备有效身份证件；对于企业则需营业执照、税务登记证等文件。然后根据自身需求选择合适的结汇渠道，比如银行柜台、网上银行等。如果是在银行柜台办理，可能需要填写申请单以及待查账户等资料。以个人在自助终端办理为例，要点击“结售汇业务”，插卡验密后点击“外币兑换人民币”，选择兑换账户，在外币账户余额后点击“结汇”链接，并按照相关提示填写结汇信息。另外，个人结汇在年度总额以内的，可以直接在银行办理；超过年度总额的，经常项目项下凭规定的证明材料在银行办理。
在进行外汇结汇操作时，还需要注意一些事项。首先要了解并遵守相关的法律法规，如《中华人民共和国外汇管理条例》等，同时也要遵循当地银行的规定和政策。需要提供真实、准确的信息，在进行结汇申报时，必须提供真实的个人或企业身份证明、交易合同、发票等相关材料。