淘宝客服怎么看自己的转化率

先进入到卖家服务中心，订购一个叫做“赤兔”的软件或者是“客服绩效管家”的软件，然后绑定淘宝店铺，这样进入软件之后，直接点击查看，就可以看到客服平均回应速度和询问淘宝客服转化率了