京东店铺层级划分标准是什么?

京东店铺的层级划分标准主要依据店铺的经营行为、业绩和信誉情况来确定。以下是具体的划分标准：

1.经营行为

商品品质：店铺销售的商品质量是否过关，是否存在假冒伪劣产品。

售后服务：店铺的售后服务是否完善，能否及时解决顾客的问题。

物流配送：店铺的物流速度和服务质量如何，是否能够满足顾客的期望。

违规记录：店铺是否存在售假、涉黄、恶意差评等违规行为。

2.业绩表现

销售额：店铺的销售额是衡量业绩的重要指标之一。

商品热度：店铺内商品的受欢迎程度，可以通过点击量、加购量、成交量等数据来评估。

用户评价：顾客对店铺和商品的评价，包括好评率、中差评比例等。

3.信誉评价

用户评价：顾客对店铺的整体评价，包括商品质量、服务态度、物流速度等方面。

物流时效：店铺的发货速度和物流跟踪情况。

退换货率：店铺的退换货比例，反映了商品质量和顾客满意度。