如果亚马逊新店铺遇到差评，可采取以下措施：
及时回复：这是至关重要的一步。商家要第一时间与给出差评的买家取得联系，表达深深的歉意，详细询问差评原因，理智且感性地对待，并提供解决问题的方案。
尝试沟通修改或移除差评：如果是正当的差评，可以与买家沟通，看买家是否愿意修改或移除。比如在客户收到售后提醒后表示满意时，可借此机会删除差评。但要注意在联系买家时，避免主动承认任何问题以免引起不必要的纠纷。
分析差评根源：仔细研究差评是因为产品质量、服务还是其他原因导致的，以便从根本上解决问题。
对于亚马逊新店铺积累好评有这些方法：
注重产品质量：这是获得好评的基础。确保所销售的商品质量过硬，符合描述和买家期望。
提供优质服务：与买家保持良好的沟通，及时回复买家的咨询和反馈，满足买家需求。
积极收集正面评价：除了回复差评外，新店铺还应该努力争取更多的积极评价。可以主动邀请买家参与产品评价，并及时回复他们的反馈，以树立良好的声誉和形象。
店铺推广赢得好评：可以通过论坛、微博等进行软文推广，但这可能需要较长时间。要快速积累好评，可以尝试试用推广，将商品免费发放给顾客，赢得顾客大量好评。
利用平台流量扶持期：新店铺上架宝贝有平台流量扶持，可在这个时期做好评返现、直接赠送、拍单赠送全店员、无限免费下单等促销活动来获取好评。
同时，要注意平台对于店铺的考核很严格，比如回复率、回复速度等，所以要设置好后台的回复话术。