阿里国际站交易纠纷调处规则有哪些调整?

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阿里巴巴国际站为维护在线交易各方合法权益,公平高效调解交易纠纷,对《阿里巴巴国际站交易纠纷调处规则》做出了调整。

规则调整的生效时间为2023年10月24日。其中第29条规则条款调整为:若卖家存在违反本章发货规范的行为或因其本身或关联账号有其他严重违反国际站规则的行为导致国际站与其解除、终止会员协议/服务合同的,则货物未送达或买家拒收货物时,阿里巴巴有权视交易情况做退款处理。

这一调整明确了在特定情况下,阿里巴巴在交易纠纷调处中的处理方式,有助于规范卖家行为,保障买家权益,使交易纠纷的调处更加公平、合理,同时也有助于维护阿里巴巴国际站的交易秩序。

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