京东自营厂商配送的服务质量整体不错，特别适合购买大家电、家具等大件商品。相比纯京东配送，这种模式由品牌厂商直接从自家仓库发货，京东主要负责销售和品质把控，能为消费者提供更具性价比的选择，通常价格低2-5%。
在配送时效上，厂商配送一般需要3-7天。一线城市常可实现次日达或隔日达，偏远地区可能略长一些。虽然不如京东自营物流的“次日达”那么迅捷，但对于多数非紧急订单来说，时效完全能接受。物流信息全程可查，用户反馈准点率较高。
可靠性方面表现可靠。品牌方对产品熟悉，配送团队专业，常附带上门安装、调试和旧机回收服务。包装保护到位，商品损坏情况少见。售后服务由厂家官方处理，流程标准，京东平台也会提供监督保障。消费者普遍认可其专业性和稳定性。
不过，建议消费者下单时仔细查看商品详情页的配送承诺和评价。如果追求更快速度，可选择标注“京东配送”的自营商品；大件到货后，记得当场仔细验货。