2024年亚马逊黑五网一冲刺前需要检查哪些事项?

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在2024年亚马逊黑五网一冲刺前,有以下事项需要检查:

一、促销相关
1、优惠券设置
确保优惠券设置覆盖整个黑五网一活动时间段。有条件的卖家可以提前运行优惠券,为商品预热,吸引更多潜在顾客。
注意避免优惠券叠加问题,防止出现不必要的折扣失误。
2、Prime专享折扣
要知道2024年亚马逊黑五网一中,Prime专享折扣将实行收费。对于在非活动日推出的Prime专享折扣,卖家无需支付费用。但活动期间开展的且获得特殊活动标记的每个Prime专享折扣促销需支付50费用,无论单独提报黑色星期五/网购星期一,还是同时提报。
检查Prime专享折扣的提报是否完成,各站点的活动时间安排不同,要根据实际情况安排促销和推广活动,并且建议在活动前完成提报。

二、库存与物流
1、库存管理
根据各站点黑五网一活动时间(如有的站点从11月21日开始,持续至12月2日)提前规划好库存。确保有足够的商品库存来满足可能出现的销售高峰,避免出现缺货情况。
2、物流安排
2024年10月15日到2025年1月14日期间,针对美国亚马逊物流(FBA)、加拿大亚马逊物流(FBA)、北美远程配送、美国多渠道配送和BuywithPrime销售的商品将收取旺季配送费用。要考虑这个费用对成本的影响,同时确保物流配送的及时性和可靠性。

三、客户服务
1、加强售前售后服务。快速响应顾客咨询和投诉,提升顾客满意度和忠诚度。在大促期间,顾客咨询量可能会增多,要保证有足够的人力来处理。

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