淘宝纠纷退款率是什么意思

淘宝纠纷退款率是一个用于评估卖家售后服务和商品质量的重要指标。它具体指的是卖家所售商品的订单中，因为质量、售后等原因产生纠纷，并需要淘宝平台介入处理，最终判定为买家维权成立的退款订单数量与总订单数量的比例。这个比例通常以百分比的形式表示，
计算公式为：纠纷退款率 = 近30日纠纷退款笔数 / 近30日支付宝成交笔数 × 100%。