速卖通站内信是平台上商家和买家交流沟通的重要功能。
一、站内信功能的位置
在速卖通平台上，站内信功能位于“我的速卖通”页面的右上方。当进入“我的速卖通”页面之后，就能看到“站内信”这个选项。
二、站内信功能的使用方法
对于商家来说，可以通过站内信与买家进行交流。比如当买家对商品有疑问时，商家能及时回复解答，这有助于提高买家的满意度，促进交易的达成。商家也可以通过站内信向买家发送订单相关的通知，像发货通知、物流更新通知等。
对于买家而言，若在购买过程中有任何问题，如商品的规格、退换货政策等，都可以使用站内信联系商家。同时，如果对商品使用有疑问，也能通过站内信寻求帮助。
速卖通站内信功能为平台上的双方提供了便捷的沟通渠道，无论是交易相关的信息交流，还是售后的沟通，都能通过这个功能高效地进行。