淘宝内测新版体验分体系确实意味着新标准的出现。新版体验分体系以“店铺体验分”和“商品体验指数”为核心，全面替代之前的DSR体系。这一体系将店铺与商品流量直接与体验分挂钩，意味着好服务能直接为商家带来新增长。
对于商家来说，要提升体验分可从以下几个方面着手。在服务态度上要做到积极热情、及时回应顾客的咨询与问题，让顾客感受到被重视。因为顾客在购物过程中的服务体验是影响体验分的重要因素。发货速度要快，及时处理订单并发货，减少顾客等待时间。售后服务也至关重要，对于顾客的售后问题要高效解决，例如处理退款、换货等需求。
此外，商家还可以关注商品质量本身，因为商品体验指数也是新版体验分体系的一部分。只有提供优质的商品，才能从根本上提升顾客的满意度。同时，在体验分的基础上，淘宝还推出店铺标签体系，商家可以朝着“平均发货时长”、“破损包赔”、“客服回复时间”等维度去努力，争取获得相关的正面标签，这也有助于提升整体的体验分，进而在搜索排序中获取更好的结果，获得更多流量，实现生意增长。