在拼多多购物时，如果遇到问题需要投诉商家，可参考以下方法，以更有效地维护自身权益。
保留证据：这是投诉的关键。若商品有质量问题，要及时拍照、录像，清晰记录问题所在。与商家沟通的聊天记录也务必保留，这些都是证明问题的有力材料。
与商家协商：发现商品问题后，先尝试与商家友好沟通。明确提出自己的诉求，如换货、退货、退款等。多数商家为了维护店铺形象，会积极解决问题。但沟通时要注意态度，理性表达自己的意见。
平台介入：如果与商家协商无果，可以申请拼多多平台介入。在订单页面找到“申请售后”选项，按提示操作，详细说明问题和诉求。平台会根据情况进行处理，可能会要求商家提供解决方案，也会对双方进行调解。
客服投诉：可以联系拼多多客服进行投诉。通过拼多多APP中的客服入口，向客服人员清晰、准确地描述问题。客服会根据你提供的信息进行调查和处理。
其他途径：若以上方法都无法解决问题，还可以向消费者协会等相关部门投诉。不过在采取这一步骤之前，要确保自己已经掌握了充分的证据和合理的诉求。