淘宝个人用户的购物等级主要基于信誉积分来划分，信誉积分来源于用户的购物行为、评价等。
淘宝购物等级共分为4个大等级，分别是心级、钻石级、皇冠级和金冠级。
心级是最初始的等级，随着购物次数的增加、好评的积累，信誉积分逐步上升。当信誉积分达到一定程度后，就会升级到钻石级。在钻石级阶段，用户已经有了较为丰富的购物经验并且信誉良好。
继续积累信誉积分，就会进入皇冠级，这一等级的用户在淘宝购物体系中已经算是比较资深的买家了。而金冠级则是最高等级，代表着用户在淘宝平台长期保持良好的购物行为、大量的购物次数以及高信誉度。