如何计算客单价

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如何计算客单价?

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客单价(per customer transaction)是指商场(超市)或电商平台中,每一个顾客平均购买商品的金额,也即是平均交易金额。其计算公式主要有以下几种方式:

一、基本计算公式

1.客单价 = 销售总额 ÷ 顾客总数

这个公式计算的是在一定时期内,所有顾客消费的平均金额。销售总额需要是除去打折等优惠之后的实际销售金额。

2.客单价 = 销售总额 ÷ 成交总笔数

这里的成交总笔数是指实际完成的交易次数,而非顾客人数。这种方式在顾客可能进行多次购买时更为准确。

二、衍生计算公式

除了上述基本公式外,客单价还可以通过以下方式计算,这些方法提供了更深入的分析视角:

1.客单价 = 商品平均单价 × 每一顾客平均购买商品个数

这个公式可以帮助商家了解顾客的平均购买量以及商品定价对客单价的影响。

2.客单价 = 动线长度 × 停留率 × 注目率 × 购买率 × 购买个数 × 商品单价

这个公式适用于实体店,通过考虑顾客在店内的行为路径(动线长度)、停留时间、对商品的关注度、购买意愿以及实际购买数量等因素,来综合评估客单价。