在eBay上，买家的评价一旦作出就不能直接删除或修改，但卖家可以通过一些方法引导买家自愿修改评价。
一、让买家修改评价的步骤
1、及时联系买家：一旦发现有不满意的评价，卖家应尽快与买家取得联系，了解他们的不满之处。可以通过eBay平台提供的消息系统或其他联系方式与买家沟通。
2、积极解决问题：这可能包括退款、换货、补偿等措施。通过积极解决问题，卖家可以赢得买家的信任和好感，为后续的沟通打下良好的基础。
3、了解规则：据eBay官方规定，买家可以在评价后的60天内修改评价，但是每个评价只能修改一次。并且对于修改未满30天的eBay评价，卖家可以向买家发送修改评价请求。卖家要清楚这些规则以便把握时机。
4、请求修改评价：在问题得到解决后，卖家可以礼貌地请求买家修改评价。在请求时，卖家需要说明自己已经采取了措施来解决问题，并希望买家能够给予一个公正的评价。同时，卖家需要尊重买家的决定，不要强迫他们修改评价。
二、运营技巧
1、提供优质客户服务：优质的客户服务是促使买家修改评价的关键。卖家应提供及时、友好的售前、售中和售后服务，确保买家在购物过程中得到满意的体验。
2、维护良好的卖家信誉：eBay买家非常看重卖家的信誉。通过提供优质的商品和服务，及时处理订单和问题，建立良好的卖家声誉。同时，鼓励买家给予积极评价，以进一步增强信任和口碑。