一、速卖通平邮纠纷的处理方法
在速卖通平邮交易中,若产生纠纷,首先要保持与买家的良好沟通。认真听取买家诉求并耐心解释自身情况,注意克服语言和文化障碍加强交流。若协商不成,若平台有相关规定则按规定处理;若规定不明确或无规定,可参照《售后争议处理总则》等平台规则。若平台规则也无相关约定,双方可进一步协商或通过法律途径解决。
二、平台对发货责任的界定
一、速卖通平邮纠纷的处理方法
在速卖通平邮交易中,若产生纠纷,首先要保持与买家的良好沟通。认真听取买家诉求并耐心解释自身情况,注意克服语言和文化障碍加强交流。若协商不成,若平台有相关规定则按规定处理;若规定不明确或无规定,可参照《售后争议处理总则》等平台规则。若平台规则也无相关约定,双方可进一步协商或通过法律途径解决。
二、平台对发货责任的界定