亚马逊新店被停用怎么办?停用的原因是什么?

Viewed 14

如果你的亚马逊新店被停用,不要惊慌,可以按以下步骤处理:
1.仔细阅读通知亚马逊会发送停用通知,其中包含停用原因,这是解决问题的关键信息。要认真理解亚马逊对你店铺的指控和要求。
2.审查并纠正问题:针对亚马逊指出的问题,审查店铺运营和产品列表。如果是违反亚马逊政策,如销售禁售商品、提供虚假信息或滥用评论等,要停止这类行为;若产品质量不符合标准或收到过多投诉退货,要改进产品质量或优化售后服务;要是提供的信息不实,需修改为准确可靠的内容;如果涉及知识产权侵权,要停止销售侵权产品。

亚马逊新店被停用的原因可能有以下几种:
1.违反亚马逊政策:亚马逊政策众多且严格,卖家必须遵守。例如销售禁止的商品、提供虚假信息、滥用评论等行为都可能导致停用。
2.产品质量问题:亚马逊重视产品质量和顾客体验,产品质量不达标或者收到过多投诉和退货申请,店铺可能被停用。
3.不实的信息:亚马逊要求卖家提供准确、完整和可靠的产品信息,包括描述、图片和价格等。若信息有误导性、夸大宣传或与实际不符,可能导致店铺停用。
4.知识产权侵权:亚马逊重视知识产权保护,若店铺销售侵权产品,被知识产权持有人投诉或举报,可能被停用。

持续跟进和沟通:采取上述措施后,要与亚马逊保持沟通和跟进。通过追踪工单、发送邮件或电话联系,向亚马逊客服团队汇报进展,寻求反馈和指导。

0 Answers