在京东、淘宝等电商平台上使用的智能客服中，晓多机器人和乐言智能客服机器人哪个效果更好？

晓多机器人和乐言智能客服机器人在京东、淘宝等电商平台上的使用效果会受到多种因素的影响。以下是它们的一些特点，供你参考：
功能：
晓多机器人：支持网页、微信公众号、微信企业号、小程序、APP、H5、API 接口等线上全渠道接入，只需要一个账号就可以服务所有入口的用户。基于深度神经网络学习、迁移学习等自然语言处理技术，机器人能精准识别用户意图。不论是一问一答，还是复杂场景下的多轮会话，机器人都可以轻松应对，实现业务咨询、查询、办理的服务闭环。

乐言智能客服机器人：基于全方位的升级优化，让机器人变得更拟人、更智能、更贴心，为商家提升营销服务新势能。多年来，乐言智能客服机器人一直不断精进 AI 算法、图片识别能力，在问答、营销、推荐等多方面均实现了新的突破。全新的场景体系也让场景变得更加细腻，使得场景颗粒度能自由收缩，根据不同细分类目与不同时间节点推出行业包，助力商家更快更好地服务客户。

服务质量：
晓多机器人：可以从各个维度进行数据统计分析，支持实时数据监控，助力企业提供精准且优质的服务，并为业务决策提供数据支撑。配备专业 AI 训练师团队，对机器人进行训练学习，上线后提供持续运营服务，监控机器人识别效果，持续优化，保障高水准识别效果。

乐言智能客服机器人：可以利用 “轻索 - 魔方 AI” 的用户洞察数据更好识别客户问题，为消费者提供高质量服务体验，同时将消费者洞察数据流转到 “乐销客” 与 “飞梭”，助力商家进行更精细的人群划分，制定个性化营销策略，提高业务精细度。

价格：
晓多机器人：根据其官网信息，晓多机器人的价格通常是 3 万至 5 万每年，但是具体情况可咨询晓多官网客服（https://www.xiaoduoai.com/）
乐言智能客服机器人：其官网暂未提供具体的产品价格信息。

综上所述，晓多机器人和乐言智能客服机器人在功能、服务质量和价格等方面都有所不同。如果你需要在京东、淘宝等电商平台上使用智能客服机器人，建议你根据自己的实际需求和预算进行选择。同时，你也可以考虑试用这两款机器人，以便更好地了解它们的性能和效果。