在淘宝购物退货，运费能退多少以及由谁承担是大家关心的问题。
退货邮费承担规则：
如果是卖家的原因导致退货，比如商品质量问题、描述不符、发错货等，运费应由卖家承担。这种情况下，卖家通常会提供退货地址，并承担买家退货产生的合理运费。若卖家加入了“运费险”，买家退货时，保险公司会在一定限额内赔付运费。
若是买家个人原因导致退货，像不喜欢、买错、尺码不合适等，运费一般由买家自己支付。不过若买家购买了“运费险”，退货成功后，保险公司会根据订单情况，在规定额度内进行运费赔付。不同订单的运费险赔付金额有所差异，一般在几元到十几元不等，具体金额在购买保险时可以查看相关说明。
争议处理：
当买卖双方在退货邮费上无法达成一致时，买家可及时联系淘宝云客服。退款详情页面会提示买家在规定时间内反馈邮费争议，同时告知退货超时时间。买家要如实反映情况并积极提供证据，以便工作人员在超时前处理。