京东企业店晚发赔服务已上线，商家和消费者都很关注赔付标准如何确定。
赔付标准：赔偿比例为30%（金额在5500元）。触发条件是揽件后24小时无物流更新。需要注意，同一订单不叠加赔付；定制商品、不可抗力等情况可免责。
维权操作指南：
取证四步走：首先截图商品页发货承诺，这能明确商家最初给出的发货时间范围；接着记录订单约定发货日期，为后续维权提供准确时间依据；然后盯紧物流更新状态，及时发现异常；最后通过官方渠道沟通并留好记录。
投诉四步搞定：进入「我的订单」，点击「投诉商家」，选择「未按约定时间发货」，上传准备好的证据后提交申请，之后坐等审核，最快24小时赔付就能到账。
高频问题答疑：对于商家私自改发货时间是否有效这一问题，答案是无效。因为消费者看到的最初发货承诺才是双方交易的基础，商家随意更改属于单方面违约行为。