淘宝平台的判责率是如何定义的，它如何影响商家的信誉和平台政策？

淘宝平台的判责率是指在一定时间内，消费者发起纠纷后由平台介入判定商家责任的订单量与全部订单量的比率。其计算公式为：平台判责率=近30天（售中+售后）判定为卖家责任且生效的退款笔数+近30天投诉介入判定成立的投诉笔数+近30天平台介入后判定为商家责任生效的平台售后任务笔数/近30天支付成交订单笔数。不同场景的工单计入情况如下：
催发货、异地签收：工单代买家发起投诉后平台判定商家责任，则计入判责率指标；
通用售后任务（原协同工单）：工单平台介入后判定商家责任，计入判责率指标。

淘宝平台的判责率会对商家的信誉和平台政策产生一定的影响：
信誉方面：判责率高可能会使商家在消费者心中的信誉受损，消费者可能会认为该商家的商品质量或服务存在问题，从而减少在该商家店铺的购买意愿，这可能会导致商家的销售额下降，进而影响店铺的信誉和口碑。

平台政策方面：淘宝平台可能会对判责率高的商家采取一些限制措施，例如限制商家参加一些促销活动、降低商家在搜索结果中的排名等。此外，如果商家的判责率过高，淘宝平台可能会加强对该商家的监管，增加对其店铺的检查和审核频率。

总的来说，淘宝商家应该重视平台的判责率，尽可能减少纠纷和投诉的发生，提高消费者的满意度，从而维护自己的信誉和平台政策。