拼多多限时秒杀和百亿补贴哪个好？秒杀的东西和正品一样吗？

拼多多维修售后服务规则

• 一般商品售后规则：
  • 七天无理由退货：消费者在签收商品后7天内，可无理由退货，但特殊商品除外 。
  • 十五天换货：商品在签收后15天内出现质量问题，消费者可申请换货。
• 特殊商品售后政策：
  • 生鲜类商品：签收后24小时内，如发现质量问题，可申请退款或赔付。
  • 定制类商品：非质量问题，不支持退换货。

拼多多售后处理流程

• 申请售后：消费者可通过拼多多app、官网、客服热线等多种渠道申请售后服务。在拼多多app中，进入“个人中心”-“我的订单”，选择需要申请售后的订单，点击“申请售后”按钮，根据实际情况选择“仅退款”或“退货退款”，并如实填写退款或退货的原因、退款金额等信息，同时上传相关凭证，如实物图片、视频或聊天记录截图等.
• 卖家响应：卖家一般会在48小时内对申请进行审核。若卖家同意申请，则按照相应流程进行处理；若卖家拒绝，消费者可查看拒绝原因，若认为不合理，可补充证据后再次申请，或直接申请平台介入.
• 平台介入：倘若卖家拒绝了售后申请，或者长时间未处理，消费者可以申请平台介入。平台会根据双方提供的证据和描述进行调查和裁决。在申请平台介入时，消费者要确保提供足够的证据和详细的描述，以便平台做出公正的裁决 。之后需密切关注平台的处理进度，积极配合平台的调查.

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