在淘宝平台,加入消费者体验提升计划后,为什么有些订单不支持退货运费保障?

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在淘宝平台,加入消费者体验提升计划后,为什么有些订单不支持退货运费保障?

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加入消费者体验提升计划后,部分订单可能因为以下原因不支持运费保障:

  • 每笔订单(主订单/父订单维度,非子订单维度)仅可获得一次退货宝权益,超过部分不予保障;
  • 运费金额超过首重标准的,超过部分不予保障;
  • 在商家发货90天后申请退换货的;
  • 未发生退换货或未垫付退换货物流费用的;
  • 未上传真实退换货快递单号或退换货的物流存在异常(包括但不限于物流单号无效/已被使用过/物流轨迹或时间异常/退货包裹异常等情形);
  • 不符合退货宝权益保障的其他情形。