淘宝商品中心使用说明
1.问题和商品咨询页面:该页面按问题和商品维度展示咨询量、应答情况。在问题视图下,会统计按行业场景维度的应答数据。当切换类目后,若老类目中存在的行业问题在新类目中也有,会同步行业答案和精准意图。
2.焦点商品获取:具有重要价值,能从各种渠道获取焦点商品,精确定位买家咨询商品,利用配置好的商品应答解决买家问题。用户有自定义选择方式,默认选择买家发送的商品链接,也可将下单商品获取为焦点商品。
3.虚拟产品说明:在商品描述里,需详细说明虚拟产品的内容、使用方法等信息。
常见问题解答汇总
目前虽未收集到常见问题相关内容,但推测可能涉及以下方面:
关于问题和商品咨询页面数据展示的疑问,比如咨询量统计的时间范围、应答情况的评判标准等。
焦点商品获取方面,可能会问自定义选择的操作步骤、不同选择方式对商品应答效果的影响。