TikTok全托管模式指的是TikTok将电商业务的运营和管理全面接手。例如在商品管理方面,原本由商家直接运营管理店铺和发货等业务,改为统一前置备货在TikTokShop平台仓库,经过商品审核后发布到电商平台售卖。用户可在TikTok应用内专门的电商选项卡“CentralHub”浏览全托管商品,还能在该频道中找到促销活动并且管理自己的订单。
至于TikTok全托管服务的上线时间,2023年5月16日消息,TikTokShop跨境电商全托管模式上线,当时全托管模式现已开放沙特和英国市场招商。而TikTokShop美国站于2023年8月正式上线全托管。此外,2023年7月20日,TikTokShop全托管正式上线JIT(JustInTime)模式,JIT模式即“先有订单再供货”,符合条件的商家无需提前在TikTokShop仓库进行备货,只需根据销售订单,在规定时间内完成发货到仓即可。